recenziiclienti.ro

Hotel Victoria

★★★★☆ 4.1 (912 recenzii)
Cluj Napoca, Cluj www.hotelvictoriacluj.ro +40264597963 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 912 recenzii

Rezumat

Hotel Victoria Cluj este un hotel de 3 stele situat în centrul municipiului Cluj-Napoca, destinat atât turiștilor aflați în vizită, cât și persoanelor care călătoresc în interes de serviciu. Unitatea de cazare dispune de 132 de locuri repartizate în apartamente, camere duble și camere single, oferind facilități moderne precum aer condiționat, minibar, internet wireless și parcare gratuită în limita locurilor disponibile. Pe lângă serviciile de cazare, hotelul pune la dispoziție restaurant cu trei sali pentru servirea mesei și organizarea de evenimente, precum și săli de conferință echipate pentru întâlniri de afaceri, seminarii și conferințe, beneficiind de o poziționare convenabilă în apropierea principalelor puncte de interes din oraș.

Servicii detectate

extrase de pe site
cazare în camere single
cazare în camere duble
cazare în apartamente
restaurant
organizare conferințe
închiriere săli de conferință
organizare seminarii
organizare întâlniri de afaceri
organizare conferințe de presă
parcare gratuită în limita locurilor disponibile
informații turistice
comandă taxi

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile descriu o experienta predominant pozitiva la Hotel Victoria Cluj. Cele mai apreciate aspecte sunt amplasarea centrala, curatenia, amabilitatea majoritatii angajatilor, mancarea restaurantului si raportul calitate-pret. Mai multi clienti spun ca au revenit sau ca ar alege din nou hotelul. Criticile vizeaza aspectul invechit al unor camere, confortul paturilor, incalzirea, micul dejun considerat uneori modest, numarul redus de locuri de parcare si calitatea inegala a servirii. Mai multe recenzii negative din septembrie 2024 reclama comportamentul unei angajate de la receptie, dar precizeaza ca restul personalului si conditiile de cazare au fost bune.

  • Amplasare centrala in Cluj-Napoca
  • Camere si spatii comune curate
  • Personal amabil si disponibil in majoritatea interactiunilor
  • Mancare apreciata la restaurant
  • Raport calitate-pret considerat bun
  • Parcare gratuita, dar cu locuri limitate
  • Bai renovate si bine intretinute
  • Acces rapid la restaurante si obiective culturale

Sentiment

69%

Preponderent pozitiv, cu observatii recurente privind dotarile invechite si unele interactiuni cu receptia.

Pozitiv 69% Negativ 31%

Servicii mentionate

cazare receptie restaurant mic dejun parcare gratuita curatenie camere schimbarea prosoapelor internet Wi-Fi organizare conferinte organizare evenimente

Persoane mentionate

Daniel Dan

Avantaje competitive

Pozitie foarte buna in centrul orasului Preturi apreciate in raport cu amplasarea Restaurant cu preparate apreciate de numerosi clienti Curatenie mentionata frecvent pozitiv Personal disponibil sa rezolve solicitarile oaspetilor Parcare gratuita in limita locurilor disponibile Posibilitatea organizarii de conferinte si evenimente

Recomandat pentru

Turisti care cauta cazare centrala in Cluj-Napoca Persoane aflate intr-un sejur scurt Calatori in interes de serviciu Oaspeti care doresc acces rapid la centrul orasului Participanti la conferinte sau evenimente Clienti care apreciaza un hotel traditional si bine pozitionat

De ce recomanda clientii

Clientii recomanda Hotel Victoria Cluj in special pentru pozitia centrala, curatenie, personalul amabil si mancarea restaurantului. Preturile si parcarea gratuita sunt considerate avantaje importante. Numerosi oaspeti mentioneaza ca ar reveni, desi recomanda modernizarea unor camere si imbunatatirea consecventei serviciilor de receptie si restaurant.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 74/100
Promptitudine 72/100
Comunicare 68/100
Implicare 78/100
Atentie la detalii 73/100
Rezultate 79/100
Incredere 75/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Locatie excelenta.

Personal foarte dragut si amabil.

Camerele foarte curate.

Mancare ca la mama acasa.

Hotelul este bine intretinut, desi in stil vechi.

Micul dejun slabut, parcarea greoaie.

Intrebari frecvente

Unde este situat Hotel Victoria Cluj?

Hotel Victoria Cluj este amplasat pe Bulevardul 21 Decembrie 1989 nr. 54-56, într-o zonă centrală din Cluj-Napoca. Poziționarea permite acces facil către principalele puncte de interes ale orașului, fiind potrivit atât pentru turiști, cât și pentru călătorii în interes de afaceri.

Ce tipuri de camere sunt disponibile la Hotel Victoria Cluj?

Hotel Victoria Cluj pune la dispoziție camere single, camere duble, camere duble superior și apartamente. Toate sunt dotate cu baie proprie, aer condiționat, minibar, televizor, telefon și internet wireless, oferind condiții confortabile pentru diferite tipuri de sejur.

Hotel Victoria Cluj dispune de restaurant?

Da, Hotel Victoria Cluj are un restaurant cu trei săli, având o capacitate totală de până la 240 de locuri. Spațiile sunt destinate atât servirii mesei, cât și organizării unor evenimente sau întâlniri într-un cadru adecvat.

Pot fi organizate conferințe și întâlniri de afaceri la Hotel Victoria Cluj?

Da, Hotel Victoria Cluj oferă două săli de conferință cu capacități de aproximativ 120 și 60 de locuri, precum și săli mai mici pentru conferințe de presă sau întâlniri restrânse. Spațiile sunt dotate pentru desfășurarea evenimentelor profesionale.

Ce facilități sunt disponibile pentru oaspeții Hotelului Victoria Cluj?

Printre facilitățile disponibile se numără parcare gratuită în limita locurilor disponibile, lift, spațiu pentru bagaje, seif, internet wireless, minibar, aer condiționat, informații turistice, comandă taxi și alte servicii menite să asigure un sejur confortabil în Cluj-Napoca.

Care este capacitatea de cazare a Hotelului Victoria Cluj?

Hotel Victoria Cluj are o capacitate totală de 132 de locuri, distribuite în 8 apartamente, 50 de camere duble și 16 camere single. Diversitatea opțiunilor de cazare permite găzduirea atât a turiștilor individuali, cât și a grupurilor.

Profil actualizat: 15.07.2026 13:28