recenziiclienti.ro

Materom Autohaus

★★★★☆ 4.3 (604 recenzii)
Șelimbăr, Sibiu www.materomautohaus.ro +40269560377 Deschis
Auto & Transport / Vopsitorie Auto Top dupa 604 recenzii

Rezumat

Materom Autohaus este un dealer auto care oferă servicii de vânzare și întreținere a autovehiculelor, punând la dispoziția clienților autovehicule noi și autovehicule de ocazie prin echipa DasWeltauto. Activitatea include service auto, programări online, diagnoză în prezența clientului, verificări tehnice periodice ITP și intervenții rapide prin Express Service. Compania oferă și accesorii pentru vehicule, soluții de finanțare și servicii dedicate electromobilității. Clienții beneficiază de consultanță tehnică, programări online și servicii realizate cu echipamente moderne, într-un centru autorizat orientat către calitate și întreținerea vehiculelor pe termen lung.

Servicii detectate

extrase de pe site
Vânzare autovehicule noi
Vânzare autovehicule de ocazie
Programare service online
Service auto
Express Service
Schimb ulei
Înlocuire plăcuțe de frână
Servicii anvelope și roți
Diagnoză auto
Recepție directă
Consultanță tehnică
Inspecție Tehnică Periodică (ITP)
Comercializare accesorii auto
Soluții de finanțare auto
Servicii pentru electromobilitate

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Majoritatea covârșitoare a recenziilor descriu o experiență foarte bună atât în zona de service, cât și în cea de vânzări auto. Clienții apreciază în mod repetat profesionalismul echipei, promptitudinea intervențiilor, comunicarea clară și atitudinea orientată către client. Sunt menționate frecvent explicațiile tehnice oferite, transparența pe parcursul lucrărilor și implicarea consilierilor. Numeroase recenzii evidențiază în mod special activitatea consilierului de service Cosmin și a consultanților de vânzări Daniela și Adrian. Există și câteva recenzii negative izolate care reclamă întârzieri în service și nemulțumiri privind gestionarea unor situații post-vânzare, însă acestea reprezintă o pondere redusă în raport cu feedback-ul pozitiv general.

  • Personal profesionist și amabil
  • Promptitudine în preluarea și rezolvarea solicitărilor
  • Comunicare clară și explicații tehnice detaliate
  • Consiliere foarte apreciată în service și vânzări
  • Proces de achiziție bine organizat și transparent
  • Service curat și bine organizat
  • Respect față de client și implicare
  • Rezolvarea rapidă a problemelor tehnice

Sentiment

98%

Preponderent pozitiv

Pozitiv 98% Negativ 2%

Servicii mentionate

Service auto Revizii Diagnoză auto Reparații mecanice Schimb plăcuțe de frână Schimb distribuție Inspecții și verificări tehnice Achiziție autovehicule noi Consultanță vânzări auto Livrare autovehicule Consiliere service Asistență post-achiziție

Persoane mentionate

Cosmin Filichi Daniela Dobrițan Adrian Adrian Bursă Daniel Laurențiu Adi Adrian Ion

Avantaje competitive

Consiliere foarte apreciată din partea personalului Experiență pozitivă atât în service, cât și în vânzări Comunicare transparentă și explicații tehnice Rezolvarea rapidă a multor intervenții Personal orientat către client Proces de achiziție bine organizat Reputație foarte bună în rândul clienților fideli

Recomandat pentru

Revizii și întreținere periodică Service pentru autoturisme Volkswagen și Audi Diagnoză și reparații auto Achiziția unui autoturism nou Consiliere înainte și după achiziție Clienți care apreciază comunicarea și transparența

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă Materom Autohaus în principal datorită profesionalismului echipei, promptitudinii, comunicării clare și calității serviciilor oferite. Sunt apreciate atât experiențele din service, cât și procesul de achiziție a autovehiculelor, implicarea consilierilor și atenția acordată fiecărui client. Recenziile negative sunt puține și vizează în principal întârzieri punctuale sau nemulțumiri legate de gestionarea unor cazuri specifice.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 99/100
Promptitudine 96/100
Comunicare 97/100
Implicare 98/100
Atentie la detalii 96/100
Rezultate 97/100
Incredere 98/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

„Profesionalism și promptitudine.”

„Recomand cu încredere.”

„Servicii de calitate și seriozitate maximă.”

„Totul a decurs impecabil.”

„Personal profesionist și orientat către client.”

„Explicații tehnice foarte clare.”

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă Materom Autohaus?

Materom Autohaus oferă vânzare de autovehicule noi și de ocazie, service auto, diagnoză, Express Service, schimb de ulei, înlocuire plăcuțe de frână, servicii pentru anvelope, stație ITP acreditată RAR, accesorii auto și programare online pentru intervențiile în service.

Pot face o programare online la Materom Autohaus?

Da, Materom Autohaus pune la dispoziție posibilitatea programării online în service, astfel încât clienții să își poată rezerva rapid vizita pentru revizii, diagnoză, reparații sau alte intervenții, economisind timp și beneficiind de o organizare eficientă a lucrărilor.

Ce este Express Service la Materom Autohaus?

Express Service este destinat lucrărilor de întreținere cu grad mediu de complexitate, precum schimbul de ulei, înlocuirea plăcuțelor de frână și serviciile pentru anvelope. Scopul este realizarea intervențiilor într-un timp redus, fără a compromite calitatea lucrărilor executate.

Se poate efectua ITP la Materom Autohaus?

Da, Materom Autohaus dispune de stație ITP acreditată RAR, unde sunt efectuate verificările tehnice periodice cu echipamente dedicate. Serviciul este destinat proprietarilor de autoturisme care doresc verificarea tehnică necesară pentru circulația legală și în siguranță.

Materom Autohaus comercializează și autovehicule rulate?

Da, pe lângă autovehiculele noi, Materom Autohaus oferă și autovehicule de ocazie prin echipa DasWeltauto. Clienții pot preda vehiculul actual și pot opta pentru un alt automobil disponibil, în funcție de necesitățile și preferințele lor.

Ce presupune serviciul de recepție directă la Materom Autohaus?

Recepția directă include efectuarea diagnozei în prezența clientului, utilizând echipamente tehnice moderne. Specialiștii oferă explicații și consultanță privind starea vehiculului și lucrările recomandate, astfel încât fiecare client să poată lua o decizie informată.

Profil actualizat: 13.07.2026 19:03